Términos y condiciones

El uso del sitio web www.refaclik.com (en adelante, el “Sitio Web”), implica que el cliente (en adelante, el “Usuario”) acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier disposición adicional publicada en el Sitio Web.

En este documento, la marca Refaclik hace referencia a REFACCIONES Y ACCESORIOS EN UN CLIK, su empresa matriz, filiales, subsidiarias o cualquier entidad relacionada que la empresa designe.

Refaclik se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio Web y/o estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Cada vez que accedas al Sitio Web, deberás consultar los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad vigentes, ya que serán aplicables a tu navegación y a cualquier transacción realizada.

Si no estás de acuerdo con los Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad o el contenido del Sitio Web, la alternativa será dejar de utilizarlo.

❌ Uso indebido del sitio

Queda prohibido el uso indebido del Sitio Web, incluyendo (pero no limitado a):

Falsear identidades
Utilizar métodos de compra fraudulentos
Manipular precios, promociones o sistemas de pago
Realizar cualquier actividad considerada como fraude o intento de fraude

⚠️ Limitación de responsabilidad

Al utilizar el Sitio Web, el Usuario acepta que lo hace bajo su propia responsabilidad. El Sitio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
Refaclik y sus asociados (incluyendo empleados, directores, proveedores, distribuidores, etc.) no garantizan la precisión, disponibilidad ni aplicabilidad del contenido, especialmente fuera del territorio mexicano.
Tampoco se hacen responsables por:

Interrupciones del servicio
Errores técnicos
Archivos dañados o eliminados
Virus o fallos derivados del uso del Sitio
Problemas en el equipo del Usuario al acceder al Sitio

Esta limitación aplica a cualquier reclamación legal por parte del Usuario o de terceros, y cubre todo el contenido publicado en el Sitio Web de Refaclik.

🎨 Visualización de productos

En el sitio web de Refaclik, los productos se muestran con la mayor fidelidad posible en cuanto a color, forma y detalle. Sin embargo, la visualización puede variar dependiendo de la configuración, calidad de pantalla o dispositivo que utilice el usuario.
Por ello, Refaclik no garantiza que los colores visualizados en pantalla coincidan exactamente con los del producto físico.

© Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio web de Refaclik —como información, datos, software, fotografías, gráficos, videos, tipografías, música, sonidos y demás materiales— (en adelante, el “Contenido”), está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad industrial de México, así como por tratados internacionales suscritos por el país.
La estructura, diseño, organización y disposición del Contenido también están protegidos. Refaclik es titular o licenciatario de los derechos correspondientes, y queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado del mismo.

🛒 Condiciones de compra

Al adquirir productos a través del sitio web de Refaclik, aplican las siguientes condiciones:

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos e incluyen IVA.
Las imágenes, características, especificaciones y precios son de carácter ilustrativo y están sujetos a cambio sin previo aviso.
La disponibilidad de productos está sujeta a inventario y es válida hasta agotar existencias.

Refaclik se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

💰 Inventarios y precios

Refaclik se reserva el derecho de modificar precios, inventarios, marcas y modelos sin previo aviso, tanto en su tienda oficial en línea como en sus redes sociales oficiales.
La disponibilidad de productos y precios puede variar dependiendo de las promociones activas, condiciones comerciales o campañas específicas.

💳 Opciones de pago

En Refaclik contamos con múltiples formas de pago seguras y accesibles:

PayPal
Crédito Refaclik: disponible únicamente para clientes que hayan sido evaluados y aprobados previamente a través de nuestro proceso interno. Esta opción requiere análisis crediticio y validación comercial.

Los siguientes pagos seran procesados mediante la pasarela de Openpay:

Tarjetas de débito: Visa y Mastercard
Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y American Express
Saldo a favor: mediante transferencia a cuentas bancarias de Refaclik
Pago en efectivo: en tiendas afiliadas (consultar disponibilidad)
SPEI en línea: a través de OpenPay

🧾 Facturación

Al finalizar tu pedido, se mostrará un formulario donde podrás ingresar tus datos fiscales y cargar tu Constancia de Situación Fiscal.
Es muy importante que completes este proceso en ese momento, ya que nos permitirá generar tu factura correctamente y brindarte una mejor atención en caso de aclaraciones futuras.
Recuerda que, por normatividad, las facturas deben solicitarse al momento de la compra.

🗓 Condiciones de las transacciones

Días y horarios hábiles
Para efectos de atención, procesamiento de pedidos y cálculo de plazos en el sitio web de Refaclik, se consideran días y horarios hábiles de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (hora del centro de México).
No se consideran días hábiles los siguientes:

1° de enero
Primer lunes de febrero (Conmemoración del 5 de febrero)
Tercer lunes de marzo (Conmemoración del 21 de marzo)
Jueves y Viernes Santo
1° de mayo
16 de septiembre
Tercer lunes de noviembre (Conmemoración del 20 de noviembre)
25 de diciembre

🚚 Métodos de envío

En Refaclik trabajamos para que recibas tus productos de forma segura, rápida y sin complicaciones. Estos son los lineamientos de envío:

La elección de la paquetería queda a cargo de Refaclik, seleccionando la opción más eficiente para garantizar la entrega segura y oportuna.
El tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles, dependiendo del peso, dimensiones del producto y distancia al destino.